قوانین و مقررات
•    این نرم افزار توسط شرکت آتی نگر طراحی شده و کلیه حقوق مادی و معنوی آن متعلق به این شرکت می باشد.
•    گروه نرم افزاری ثانیه موظف و متعهد نسبت به حفظ تمامی اطلاعات مشتری می باشد.
•    گروه نرم افزاری ثانیه همچنین موظف است در صورت مشاهده هرگونه باگ و یا نمایش خطا و گزارش خطا توسط مشتریان از طریق وب سایت ، حداكثر طي مدت دو روز كاري نسبت به بررسي و رفع مشكل اقدام نمايد.
•    تعهد پشتيباني شامل آموزش بصورت تلفنی ، بروزرسانی خودکار امکانات و رفع خطاهای برنامه نویسی در مدت پشتیبانی می باشد. لازم به ذکر است پس از اتمام دوره مدت پشتیبانی در صورت تمایل مشتری جهت تمدید دوره پشتیبانی ، فاکتور جدیدی مبنی بر پشتیبانی سال جدید برای مشتری ارسال خواهد شد که پس از پرداخت آن فاکتور دوره پشتیبانی شروع خواهد شد.
•    آموزش نرم افزار از طریق تلفن و یا فیلم های آموزشی (داخل وب سایت ثانیه) می باشد و در صورت نياز به جلسات آموزشي بصورت حضوری ، هزينه برگزاري جلسات آموزشي و ایاب و ذهاب به عهده مشتری می باشد که بصورت فاکتور مجزا برای مشتری ارسال می گردد.
•    مشتری پس از فراگيری آموزش‌های اوليه موظف به حفاظت از اطلاعات به وسيله تهيه پشتيبان داده و بک آپ گیری روی هارد و یا سی دی بـصورت روزانه و هفتگی بوده و در صورت عدم استفاده از فرآيند مذكور، تیم ثانیه هيچگونه مسئوليتی در قبال اطلاعات از دست رفته نخواهد داشت.
•    درصورتيكه مشتری از اشخاص حقيقي يا حقوقي ديگري هرگونه خدمات سخت افزاري، نرم افزاري يا مشاوره‌اي را دريافت نمايد كه بطور مستقيم و يا غير مستقيم بر روي عملكرد و يا محتواي اطلاعاتي نرم افزار تاثيرگذار باشد، درصورتيكه هماهنگي هاي كتبي لازم با بخش فروش تیم ثانیه صورت نگرفته باشد، تیم ثانیه هيچگونه مسئوليتي را در اين رابطه نخواهد پذيرفت.
•    نصب مجدد برنامه درصورت تغيير سيستم عامل توسط كاربر شامل هزينه اي معادل 10% از مبلغ کلی نرم افزار را خواهد داشت.
•    در صورتی که مشتری نیاز به امکانات و ماژول های اضافه و درخواست های جدید در نرم افزار دارد، درخواست خود را بصورت مکتوب ارسال و این درخواست پس از ارسال فاکتور مجزا و پرداخت از طرف مشتری اجرا خواهد شد.
•    در صورت نصب نسخه آفلاین و یا انتقال نسخه آنلاین به آفلاین فاکتور به مبلغ 1،500،000 ریال برای مشتری ارسال خواهد شد و مشتری موظف به پرداخت مبلغ مذکور می باشد.
•    در صورت نياز به افزايش تعداد كاربران سيستم، تیم ثانیه موظف به اعمال درخواست می باشد و مشتری می بایست هزينه هركاربر اضافي را پرداخت نماید. هزینه ها در لیست تعرفه های وب سایت مشخص و بر اساس شرایط مختلف متغیر می باشد.
•    تیم ثانیه هيچگونه تعهدي در قبال اشكالات مربوط به شبكه كامپيوتري و مسائل ايجاد شده توسط نرم‌افزارهاي ديگر را نخواهد داشت.
•    در صورت نصب نرم افزار بصورت آفلاین، مشتری متعهد می باشد كليه تمهيدات لازم در ارتباط با نصب برنامه از جمله سيستم عامل و حداقل مشخصات سخت‌افزاري پيشنهادي از جانب گروه نرم افزاری ثانیه را براي نصب نرم‌افزار آماده نمايد، و نيز تمهيدات مربوط به آموزش كاربران را در اختيار این گروه قرار دهد درغير اينصورت مسئوليت مسائل جانبي به عهده مشتری خواهد بود.
•    در صورت خريد نسخه آفلاین، نصب شبكه مناسب و برقراري ارتباط رايانه‌ها به عهده مشتری و نصب نرم افزار به عهده تیم ثانیه خواهد بود.
•    در صورت نصب نرم افزار بصورت آفلاین و تقاضای طرف دوم جهت ارتباط اینترنت و نرم افزار مذکور ،  مشتری می تواند از شرکت آی اس پی اینترنت خود نسبت به خرید آی پی استاتیک اقدام کند و تیم ثانیه جهت خرید این سرویس و هزینه های آن و همچنین نصب کردن و تنظیمات داخلی هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.
•   با توجه به اینکه سرویس های اطلاع رسانی همچون سرویس ارسال پیامک، پیام صوتی، فکس اینترنتی و ... وابسته به شرکت های دیگر می باشند، گروه نرم افزاری ثانیه هیچ گونه مسئولیتی در قبال ارسال موفق یا ناموفق اطلاعات ندارد.

با تشکر
واحد فنی و پشتیبانی ثانیه